Warunki umowy

W celu zawarcia umowy należy dodać wybrane produkty do koszyka zakupowego i złożyć zamówienie. Potwierdzając zamówienie, składają Państwo wiążące zamówienie na produkty znajdujące się w koszyku zakupowym. Z chwilą wpłynięcia i zarejestrowania Państwa zamówienia w systemie informatycznym naszego sklepu internetowego zawarta zostaje umowa sprzedaży. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i zawarcia umowy.

Jeżeli zamówione produkty zostaną dostarczone z oczywistymi uszkodzeniami, powstałymi w czasie transportu, proszę o jak najszybsze zgłoszenie takiej wady u dostawcy i kontakt ze sprzedawcą.

Czas wysyłki i dostawy

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności. Wysyłka produktów odbywa się w dni robocze.

Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i standardowo wynosi:

• Kurier: 1–2 dni robocze
• Paczkomat: 1–3 dni robocze

Łączny czas dostarczenia zamówienia to czas realizacji + czas dostawy. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może ulec wydłużeniu — informacja o takim produkcie znajduje się na jego stronie.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

- : sprzedaż/usługi oferowane są w ramach działalności nierejestrowanej

Anna Serwin

dane do kontaktu : strych-anny@go2.pl

Dane osobowe osobowe przetwarzane są tylko na potrzeby realizacji procesu zamówienia i dostawy. Przekazane są firmie transportowej - aktualnie Inpost, oraz pośrednikowi szybkich płatności - jeśli klient się na nie zdecyduje. Dane nie będą odsprzedane innym firmom. Klient ma prawo do bycia "zapomnianym"

Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez sklep pod domeną www.groch-kapusta.pl właściciel sklepu

Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

• • rejestracji konta i weryfikacji tożsamości Użytkownika,
  • umożliwienia logowania do Serwisu,
  • realizacji umowy dotyczącej usług i e-usług,
  • komunikacji z Użytkownikiem ( formularz kontaktowy itp.)
  • wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody Użytkownika na jego otrzymywanie),
  • prowadzenia systemu komentarzy,
  • działań analitycznych i statystycznych,
  • ustalenia i dochodzenia roszczeń albo obrony przed nimi.

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkownika: imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, NIP.

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:

gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy – do momentu przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu,

gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda – do momentu jej odwołania, a po odwołaniu zgody do przedawnienia roszczeń.

czas przechowywania jest określony długością czasu do skorzystania z tzw "rękojmi"

Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w oparciu o zgodę przed jej cofnięciem).

2. Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z wymienionych praw należy przesłać na adres strych-anny@go2.pl

3. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

4. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności (RODO).

Pliki cookies

1. Serwis zbiera informacje za pomocą plików cookies – sesyjnych, stałych i podmiotów zewnętrznych.
2. Zbieranie plików cookies wspiera poprawne świadczenie usług w Serwisie i służy celom statystycznym.
3. Użytkownik może określić zakres dostępu plików cookies do swojego urządzenia w ustawieniach przeglądarki.

Przy wchodzeniu na stronę można wybrać zakres zgód na pliki cookies, można też zmienić zdanie w późniejszym czasie

Przy zamówieniu z dostawą do automatu paczkowego, podczas wypełniania formularza można podać zmyślone dane adresowe, nie ma to wpływu na realizacje dostawy do punktu odbioru

Adres email oraz numer telefonu komórkowego muszą być muszą być prawdziwe!

Niniejsze zapisy nawet jeśli w danej chwili okażą się nieaktualne nie mają na celu ograniczać ani naruszać praw konsumenta, Nadrzędną siłę mają przepisy wynikające z ustawy na dany moment.

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego Anna Serwin.

Reklamacje :

W celu zawarcia umowy należy dodać wybrane produkty do koszyka zakupowego i złożyć zamówienie. Potwierdzając zamówienie, składają Państwo wiążące zamówienie na produkty znajdujące się w koszyku zakupowym. Z chwilą wpłynięcia i zarejestrowania Państwa zamówienia w systemie informatycznym naszego sklepu internetowego zawarta zostaje umowa sprzedaży. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i zawarcia umowy.

Jeżeli zamówione produkty zostaną dostarczone z oczywistymi uszkodzeniami, powstałymi w czasie transportu, proszę o jak najszybsze zgłoszenie takiej wady u dostawcy i kontakt ze sprzedawcą.

Informacje dotyczące wysyłek i płatności są opisane w oddzielnych zakładkach dla przejrzystości.

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość:

W przypadku niespełnienia oczekiwań klienta wobec towaru, jest możliwość rezygnacji z zakupu w ciągu 14 dni od daty otrzymania tego towaru, za wyjątkiem towarów wykonywanych na zamówienie. Za rezygnację uważa się przekazanie wiadomości o tym poprzez e-mail. Adres na jaki ma byc odesłany towar to: Sklep groch-kapusta. ul. SZKOLNA 16, 84-123 REKOWO GÓRNE. Zwrot należności następuje do 14 dni od odstąpienia, przy czym towar musi do tego czasu dojść do sprzedającego (kupujący ma 14 dni na zorganizowanie odsyłki). Po sprawdzeniu czy dany wyrób nie nosi śladów używania w zakresie przekraczającym przymierzenie i sprawdzenie towaru podjęta zostanie decyzja o wysokości zwrotu.

Kupujący odsyła towar na swój koszt, ma obowiązek zabezpieczenia produktu do transportu.

Przesyłki pobraniowe nie są odbierane

Powyższe prawo przysługuje też przedsiębiorcom bez osobowości prawnej

Poprawnie złożona pisemna reklamacja powinna zawierać:

1.imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
2.datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
3.przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
4.wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci, jeśli zachodzi taka potrzeba, ustalany jest sposób dostarczenia towaru do magazynu, w celu naprawy. Kupujący zobowiązany jest zabezpieczyć odsyłany do reklamacji towar, tak by nie uległ dalszemu uszkodzeniu. Jeśli reklamacja jest nieuznana, towar pozostaje do dyspozycji klienta. Jeśli uznana następuje wymiana towaru lub zwrot wpłaty wraz z kosztem wysyłki.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną sklepu www.groch-kapusta.p

1. Informacje o sprzedawcy

Sklep internetowy www.groch-kapusta.pl

działa w ramach działalności nierejestrowanej prowadzonej przez:

Imię i nazwisko: Anna Serwin

Adres e-mail: strych-anny@go2.pl

Telefon kontaktowy: 537444601

Sprzedaż towarów oferowanych na stronie odbywa się w ramach działalności nierejestrowanej.

2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Sklep świadczy usługi polegające na umożliwieniu zamówienia i zakupu produktów spożywczych (np. groch, kapusta, i inne artykuły oferowane w sklepie) drogą elektroniczną za pośrednictwem strony www.groch-kapusta.pl

3. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z formularzy i procesów zamówienia.
2. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawo autorskie, dobra osobiste innych osób, treści wulgarnych lub obraźliwych.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania dostępu do serwisu w przypadku konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji.

4. Zasady zawierania i rozwiązywania umów oraz zwrotu towaru

1. Umowa sprzedaży zawierana jest poprzez złożenie zamówienia na stronie www.groch-kapusta.pli jego potwierdzenie drogą elektroniczną.
2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, składając oświadczenie w formie pisemnej lub elektronicznej na adres e-mail sklepu.
3. Zwrot towaru odbywa się na koszt konsumenta, chyba że strony ustalą inaczej. Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

5. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Konsument może zgłosić reklamację towaru zakupionego w sklepie w przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub niezgodności z opisem.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail sklepu lub telefonicznie.
3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, sklep zobowiązuje się do wymiany towaru na wolny od wad lub zwrotu pieniędzy.

6. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie www.groch-kapusta.pl i obowiązuje wszystkich użytkowników sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji regulaminu na stronie internetowej sklepu.